Politique de Confidentialité

T M Z Middle East General Trading Politique de Confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur www.trendymarketz.com (le “Site”).

INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTÉES

Informations sur l’Appareil

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, y compris des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous naviguez sur le Site, nous collectons des informations sur les pages web ou les produits que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont dirigé vers le Site, et des informations sur votre interaction avec le Site. Nous appelons ces informations collectées automatiquement les “Informations sur l’Appareil”.

Nous collectons ces informations à l’aide des technologies suivantes :

• Cookies (fichiers) :
  • _session_id : identifiant de session unique permettant de stocker des informations liées à votre session (référent, page d’atterrissage, etc.).
  • _woocommerce_visit : aucune donnée conservée, persiste 30 minutes après la dernière visite, utilisé pour le suivi statistique interne.
  • _woocommerce_uniq : aucune donnée conservée, expire à minuit le lendemain, compte le nombre de visites.
  • cart : identifiant unique persistant pendant deux semaines pour stocker les informations sur votre panier d’achat.
  • _secure_session_id : identifiant de session unique.
  • storefront_digest : identifiant unique utilisé pour vérifier l’accès au site protégé par un mot de passe.
• Fichiers journaux : Suivent les actions se produisant sur le Site et collectent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur de services Internet, les pages de référence et les horodatages.
• Balises web, pixels, et tags : Fichiers électroniques utilisés pour enregistrer la manière dont vous naviguez sur le Site.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Nous utilisons les Informations de Commande pour :

• Traiter vos commandes (paiement, expédition, confirmations) ;
• Communiquer avec vous ;
• Filtrer les commandes pour risques potentiels ou fraude ;
• Fournir des informations publicitaires et offres personnalisées (en fonction de vos préférences).

MARKETING PAR SMS

En fournissant votre numéro de téléphone, vous acceptez de recevoir des SMS marketing contenant :

• Des promotions spéciales ou codes de réduction ;
• Des rappels concernant des paniers abandonnés ;
• Des notifications sur nos nouveautés et services.

Consentement et fréquence des messages

• Les SMS sont envoyés de manière automatisée.
• La fréquence des messages peut varier mais sera limitée à un maximum de 1 SMS par semaine, sauf en cas de promotions exceptionnelles.
• Vous pouvez à tout moment vous désabonner en répondant STOP à un SMS reçu ou via un lien de désinscription lorsqu’il est fourni.

PARTAGE DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos Informations Personnelles uniquement dans les cas nécessaires :

• WooCommerce : pour alimenter notre boutique en ligne.
• Google Analytics : pour comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• SMS marketing : Vos données sont utilisées uniquement pour les campagnes SMS que vous avez explicitement acceptées.

NE PAS SUIVRE

Nous ne modifions pas nos pratiques en réponse aux signaux “Ne pas suivre” envoyés par votre navigateur.

VOS DROITS

Conformément au RGPD :

• Vous pouvez demander l’accès, la correction ou la suppression de vos données personnelles.
• Pour toute demande, contactez-nous à : customerservice@trendymarketz.com.

CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conserverons vos données de commande à moins que vous demandiez explicitement leur suppression.

MINEURS

Le Site n’est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans.

CHANGEMENTS

Cette politique peut être mise à jour pour refléter des changements légaux ou opérationnels.

CONTACT

Pour toute question, contactez-nous :

• Email : customerservice@trendymarketz.com
• Adresse : Niveau 17, Tour de bureaux, World Trade Center, Abu Dhabi, Émirats Arabes Unis